Маркетплейсы: что изменится для покупателей, продавцов и операторов платформ

Закон о платформенной экономике приняли в июле 2025 года, но вступает в силу он только 1 октября 2026 года. С этой даты изменятся правила для всей электронной торговли. Чтобы участникам отрасли было проще ориентироваться в новых требованиях закона, мы составили подробный разбор того, что именно изменилось и на какие нормы стоит обратить внимание.В материале рассказываем:

Краткий обзор положений закона

Федеральный закон от 31 июля 2025 г. № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (далее – закон № 289-ФЗ) регулирует отношения, возникающие между операторами посреднических цифровых платформ, их партнерами, пользователями и иными лицами в связи с продажей товаров, выполнением работ, оказанием услуг. Ранее эту сферу регулировали правила самих платформ. Новый закон вводит системные нормы, направленные на повышение прозрачности их работы, создание новых гарантий для потребителей и усиление ответственности операторов. Маркетплейсы и интернет-сервисы теперь подпадают под новые требования, основанные на концепции «платформенной экономики», впервые официально введенной в правовую систему страны.

Среди основных норм, непосредственно влияющих на электронную торговлю, можно выделить следующие:

каждая платформа, которая связывает исполнителей и пользователей, должна войти в специальный реестр;
платформы обязаны проверять исполнителей при подключении; проверка включает в том числе подтверждение регистрации самозанятого, отсутствие запретов на оказание услуг и справку о том, что в последние два года не было трудовых отношений с заказчиком;
единые правила для самозанятых, ИП и юрлиц; если платформа и исполнитель заключили гражданско-правовой договор и соблюли условия закона, отношения не будут считаться трудовыми, что защищает и платформы, и исполнителей от неожиданных претензий;
платформы получают новые обязанности по информированию пользователей (касается описаний услуг и товаров, условий оплаты, порядка возврата, контактов и способов связаться с исполнителем и платформой);
возрастает ответственность платформ за контент и сделки; платформа не сможет ссылаться на «серую схему» при претензиях: если информация неверна или исполнитель нарушил порядок, она несет часть ответственности за защиту прав покупателя;
платформы должны учитывать налоговый статус исполнителя и обеспечивать механизмы распределения средств с учетом налоговых обязательств;
регулирование распространяется на любые формы цифрового посредничества: маркетплейсы, сервисы услуг по запросу, образовательные платформы и прочие площадки, где исполняют задания самозанятые, ИП или юрлица.

Мнение

«Принятый в июле 2025 года закон № 289–ФЗ закрепил единые правила работы цифровых платформ, через которые продаются товары и услуги, включая маркетплейсы. Его экономическая цель заключается в упорядочении взаимодействия между продавцами, платформами и покупателями, повышении прослеживаемости товарооборота и сокращении доли контрафактной продукции. Для этого вводятся обязательная идентификация всех продавцов через государственные информационные системы, передача данных о сделках в налоговые органы, единые правила формирования выдачи товаров, запрет скрытого продвижения при сортировке по цене, обязательное указание сведений о маркировке в карточках и установление четких сроков досудебного урегулирования споров. В совокупности эти меры должны ограничить деятельность анонимных продавцов, вывести из оборота немаркированный и незаконно ввезенный товар, а также укрепить налоговую дисциплину.

Решение о переносе вступления закона в силу с марта 2027 года на 1 октября 2026 года связано с необходимостью ускоренного наведения порядка на рынке. По оценкам разработчиков, отложенное введение могло бы сохранить высокий оборот нелегальной продукции и недобросовестных практик еще как минимум полтора года. Более ранний запуск даст возможность быстрее запустить подзаконные механизмы, в том числе восемь нормативных актов, которые определяют конкретные процедуры контроля, требования к реестрам и форматы взаимодействия с госорганами»

Алексей Говырин

Депутат Госдумы, член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству

Закон вводит в российское законодательство несколько новых понятий.

«Оператор платформы» – тот, кто организует взаимодействие между исполнителем и пользователем. Это может быть маркетплейс, сервис заказов услуг, платформа образования или любой другой цифровой посредник.
«Партнер» – исполнитель, подключенный к платформе: самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выполняющее работы или услуги через площадку.
«Пользователь» – конечный потребитель услуги или товара. Это и частное лицо, и компания, которая заказывает исполнение через платформу.

Мнение

«Прежде всего, закон фиксирует требования к самим селлерам. Ключевым требованием останется обязательная регистрация в системе «Честный знак» и строгое соблюдение правил маркировки товаров, особенно для производителей и импортеров, которые должны самостоятельно наносить коды. Напомню, что с 2024 года маркетплейсы уже не принимают немаркированные товары на свои склады, что делает соблюдение этих норм критическим уже сейчас. Параллельно, селлерам необходимо обеспечить бесперебойную передачу данных о продажах в «Честный знак» через электронный документооборот (ЭДО), что потребует интеграции внутренних систем учета. Дополнительным слоем станет обязанность оперативно предоставлять маркетплейсам актуальные разрешительные документы (сертификаты, декларации, лицензии) для их отображения в карточках товаров, что подразумевает постоянный мониторинг их сроков действия и соответствия»

Евгения Черницкая

Председатель совета, исполнительный директор АУРЭК

Если человек зарегистрирован в ФНС России как самозанятый и взаимодействует с платформой на условиях гражданско-правового договора, он не считается работником платформы. Главное в данном случае – это наличие договора, в котором прописаны права и обязанности сторон.

Между «посредничеством» и «организацией труда» появляется смысловое разграничение. Если платформа просто соединяет стороны и не контролирует процесс выполнения каждого действия, ее статус ближе к посреднику. Если платформа диктует режим, расписание и условия работы, то это уже признаки трудовых отношений.

На кого распространяется действие нового закона

Положения нового закона распространяются на любые посреднические сервисы. К ним не относятся, например, интернет-магазины, продающие только свои товары (п. 3 ч. 3 ст. 1 закона № 289-ФЗ). Под определение цифровой платформы подпадают в первую очередь привычные всем маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), так называемые классифайды (Авито), сервисы доставки готовой еды. Операторы таких платформ должны будут включить сведения о них в специальный реестр.

Правительство РФ уже утвердило правила ведения реестра (постановление Правительства РФ от 30 апреля 2026 г. № 504 «Об утверждении Правил формирования и ведения реестра посреднических цифровых платформ«). Его будет вести Минэкономразвития России в электронном виде на официальном интернет-сайте. В реестр войдут сведения о наименовании и адресе платформы, данные об операторе, а также информация о соответствии платформы критериям.

Документ предусматривает два пути включения платформ в реестр:

выявление на основе информации, полученной от госорганов (ФАС России и ФНС России);
заявление владельца платформы или лица, эксплуатирующего ее по договору.

Операторы должны будут уведомлять о любых изменениях в сведениях о платформе. Минэкономразвития России будет ежегодно актуализировать данные реестра. Информацию об иностранных платформах будут направлять в пятидневный срок в Роскомнадзор.

Первый заместитель министра экономического развития России Максим Колесников отметил: «Постановление по правилам формирования и ведения реестра – один из главных документов целого спектра подзаконных актов, обеспечивающих нормативное регулирование платформенной экономки. Реестр позволит создать прозрачную среду для участников рынка и обеспечить государство объективной картиной масштабов деятельности посреднических платформ, избегая при этом избыточной административной нагрузки».

Ведомству поручено сформировать и разместить реестр на сайте до 2 ноября 2026 года, однако оно планирует запустить его уже к 1 октября.

Какие платформы попадут в реестр

Критерий включения платформы в реестр установлен законом: это наличие возможности одновременно обеспечить размещение предложения о продаже товара или оказании услуги, заключить сделку и совершить оплату.

Правительство РФ утвердило также дополнительные критерии отнесения цифровых платформ к посредническим (постановление Правительства РФ от 28 января 2026 г. № 54 «Об утверждении дополнительных критериев отнесения цифровой платформы к посредническим цифровым платформам«). К ним, в частности, отнесены следующие показатели: среднесуточная аудитория не менее 100 тыс. человек за предшествующий календарный год и соответствие одному из двух условий:

не менее 10 тыс. партнеров, которые заключили хотя бы одну сделку по продаже товаров или оказанию услуг через платформу, или
оборот партнеров (совокупная стоимость сделок) через платформу составил свыше 50 млрд руб. за предшествующий год.

Отметим, что Минэкономразвития России уже сформировало предварительный перечень платформ, планируемых к включению в реестр. В него пока войдут 12 ресурсов. Среди них 11 российских – маркетплейсы, агрегаторы услуг, сервисы доставки, и одна зарубежная площадка:

Avito
Delivery Club
Joom
Lamoda
Ozon
Wildberries
Купер
Магнит Маркет
Яндекс Такси
Яндекс Еда
Яндекс Маркет
Яндекс Путешествия

При этом ведомство подчеркивает, что любая цифровая платформа может самостоятельно подать заявление на включение в реестр с 1 октября.

Контроль за соблюдением нового законодательства в сфере платформенной экономики будет вести преимущественно Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), а по некоторым вопросам – Роспотребнадзор. Важной особенностью является то, что плановые контрольные мероприятия в этой сфере проводиться не будут. Это означает, что проверки, скорее всего, будут инициироваться по факту поступления жалоб или выявления нарушений.

О реестре значимых платформ

«Контроль за соблюдением норм будет строиться через государственный реестр значимых платформ, куда будут включаться сведения об операторах, а также через административную ответственность, предусмотренную обновленным КоАП. Поэтому важно не нарушать требований, например, к порядку выдачи или к идентификации продавцов. Проверки будут проводить уполномоченные органы в зависимости от характера нарушения, включая Роспотребнадзор, ФНС и органы, отвечающие за контроль маркировки»

Алексей Говырин

Депутат Госдумы, член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству

Как будут заключаться договоры между продавцами и маркетплейсами?

Согласно положениям нового закона, продавать товары через платформу могут партнеры, в том числе юрлица, ИП, самозанятые граждане, заключившие договор с оператором платформы (п. п. 4, 5 ст. 2 закона № 289-ФЗ). Заключить договор можно в электронном виде прямо на платформе маркетплейса (ч. 1 ст. 5 закона № 289-ФЗ). Утвержденной формы договора нет, однако закон определяет его содержание. В частности, документ должен предусматривать:

требования к партнеру;
полный перечень мер ответственности, которые можно применить к партнеру и оператору;
основания и порядок их применения;
порядок определения размера вознаграждения за услуги оператора маркетплейса;
механизм взаиморасчетов между партнером и оператором;
порядок продажи товаров;
условия изменения цен на товары и применения скидок (ч. 4 ст. 4 закона № 289-ФЗ).

Маркетплейс (оператор) обязан тщательно проверить информацию о будущем партнере, то есть об исполнителе или о продавце. Это касается как юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – данные будут сверяться по официальным реестрам (ЕГРЮЛ, ЕГРИП), так и других категорий продавцов, включая самозанятых, чьи данные будут проверяться через единую систему идентификации.

Одна из самых значимых новаций касается возможности маркетплейса менять условия договора. Платформы по-прежнему смогут вносить коррективы в одностороннем порядке. Однако, если эти изменения затрагивают действительно важные для бизнеса аспекты, маркетплейс обязан уведомить партнера об этом заранее – за 45 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 289-ФЗ).

Так, обязательного уведомления за 45 дней требуют следующие изменения:

меры ответственности партнера;
повышение оператором платформы размера вознаграждения за услуги или изменение порядка его расчета;
снижение вознаграждения владельцам пунктов выдачи заказов или изменение механизма его расчета;
изменение правил приемки, хранения, доставки, выдачи или возврата товаров.

Отдельно отметим, что самозанятые не смогут с 1 октября выполнять работы и оказывать услуги через цифровые платформы, в том числе маркетплейсы и агрегаторы, в интересах одного пользователя более 60 часов за каждый месяц в течение шести месяцев подряд (п. 5 ч. 1 ст. 17 закона № 289-ФЗ, постановление Правительства РФ от 19 июня 2026 г. № 760 «Об утверждении критерия систематичности и продолжительности выполнения работ, оказания услуг, предусмотренного пунктом 5 части 1 статьи 17 Федерального закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»). Подробнее об этом можно прочитать в нашей новости.

Новые обязанности селлеров

Формируя предложения, продавцам необходимо будет следить за полнотой информации, указанной в карточке товара на маркетплейсе. В частности, должны быть указаны сведения о маркировке, сертификатах соответствия, если они предусмотрены для товара. Нельзя предлагать к продаже товары, изъятые из оборота, а также требующие специальных разрешений для реализации (ч. 1, 2 ст. 7 закона № 289-ФЗ). За нарушение требований к размещению предложений о продаже товаров с 1 октября установлена административная ответственность (ст. 14.70 КоАП РФ).

В свою очередь оператор маркетплейса обязан проверить информацию, указанную продавцом в карточке товара, и запретить размещение, если в ней предлагаются сомнительные товары:

изъятые из оборота;
БАДы, лекарственные препараты и медицинские изделия;
пестициды и агрохимикаты, не прошедшие регистрацию в установленном порядке;
товары, в отношении которых в карточке нет сведений о маркировке;
продукция, требующая маркировки, продавец которой не зарегистрирован в ГИС «Честный знак»;
товары, в отношении которых в карточке нет ссылки на сайт с записью о сертификатах (декларациях) соответствия или о свидетельствах о госрегистрации продукции в случаях, когда они необходимы, и др.

Правительство РФ может установить дополнительные требования к карточке товара. Пока кабмин не воспользовался таким полномочием.

Ограничения для операторов платформ

Скидки на товары будут установлены только с согласия продавца

Закон № 289-ФЗ предлагает новый подход к предоставлению скидок на товары. Маркетплейс вправе снижать цену на товары лишь после предварительного уведомления продавца и получения его согласия. Это принципиально меняет сложившуюся практику, исключая ситуации, когда товары реализовывались со скидкой без ведома продавца и за его счет.

Порядок применения скидок на практике:

уведомление продавца – маркетплейс обязан направить продавцу уведомление о своем намерении снизить цену на товар или о планируемой акционной активности (ч. 1 ст. 9 закона № 289-ФЗ);
право принятия решения – продавец получает право выбора. Он может дать согласие на участие в акции, при этом имея возможность указать срок действия скидки и/или количество товаров, на которые она будет распространяться;
отказ от участия – в случае несогласия с предложением о снижении цены, продавец вправе направить маркетплейсу соответствующее уведомление об отказе от участия в акции (ч. 3 ст. 9 закона № 289-ФЗ).

Платформа также обязана предоставить продавцу функционал для установления полного запрета на продажу его товаров со снижением цены, если такие скидки предполагают компенсацию за счет продавца (ч. 4 ст. 9 закона № 289-ФЗ). Этот механизм дает полный контроль над ценообразованием. Если маркетплейс примет решение о предоставлении скидки без согласия продавца, финансовая разница должна быть компенсирована платформой из собственных средств.

Изменения в поисковой выдаче и разрешении споров

Если оператор платформы предлагает платные услуги, которые могут повлиять на позицию товара в поисковой выдаче, они должны быть доступны абсолютно всем партнерам на равных условиях, то есть привилегии не могут быть эксклюзивными (ст. 10 закона № 289-ФЗ).

Кроме того, новый закон устанавливает правила: при формировании поисковой выдачи недопустимо искажать результаты, игнорируя критерии сортировки, которые выбрал сам пользователь. Если покупатель задал сортировку по цене от низкой к высокой, маркетплейс обязан это строго соблюдать.

Закон о платформенной экономике вводит механизм досудебного обжалования для продавцов. Теперь, если маркетплейс применяет меры гражданско-правовой ответственности, ограничивает доступ к личному кабинету, блокирует или ограничивает видимость карточки товара, снижает рейтинг или меняет его позицию в поисковой выдаче – все эти действия (или бездействие) могут быть обжалованы во внесудебном порядке (ч. 1 ст. 14 закона № 289-ФЗ).

На операторов платформ возлагается обязанность создать полноценную систему досудебного рассмотрения жалоб и разрешения споров. Это гарантирует продавцам возможность подать жалобу и получить на нее мотивированный ответ.

Принцип обоюдной ответственности

«Значимым нововведением является принцип обоюдной ответственности площадки и продавца за нарушения. Это означает, что штрафы за оборот немаркированного товара, за нарушения в передаче данных «Честному знаку» или отсутствие разрешительных документов могут применяться к обеим сторонам. Чтобы минимизировать свои риски в этих условиях, селлерам необходимо неукоснительно соблюдать все перечисленные требования. Так, одним из важнейших изменений является обязательность проверки сертификатов со стороны площадок, и селлеры должны быть готовы к этому с 1 октября. Новые карточки будут публиковаться только при условии сертификата, тогда как на уже существующие карточки будет действовать переходный период — 180 дней. Я бы рекомендовала не ждать и уже сейчас заняться подгрузкой документов или их получением. Тем более важный нюанс заключается в том, что в случае внесения корректировок (например, добавления еще одной фотографии), карточка без сертификата будет блокироваться.

Селлерам также следует знать и требовать соблюдения новых норм о прозрачности: предупреждение за 45 дней об ухудшении условий договора, за 15 дней – об иных изменениях, за 3 дня – о санкциях, а также обязательное согласование скидок».

Евгения Черницкая

Председатель совета, исполнительный директор АУРЭК

Что изменится для покупателей маркетплейсов

Закон № 289-ФЗ меняет правила игры не только для операторов платформ и селлеров. Его положения во многом направлены и на усиление защиты прав потребителей.

Так, вводя для продавцов обязанность указывать полную информацию в карточке товара, а для оператора платформы – контролировать это, законодатель тем самым намеревается повысить информированность потребителей и снизить риски обмана. Платформы наделяются более высокой степенью ответственности: они будут нести обязательства по контролю качества и безопасности товаров и услуг, а также по разрешению споров. Предотвращение попыток размещения карточек запрещенных к продаже товаров защитит покупателей от приобретения опасных, контрафактных или нелегальных товаров.

Для потребителей также появится удобный и эффективный способ обращения с жалобами, заявлениями о возрате и обмене товаров. Это можно будет сделать прямо через маркетплейс (ч. 3.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 31 июля 2025 года № 290-ФЗ).

Закон № 289-ФЗ учитывает и особенности обработки персональных данных в рамках платформенной экономики, что напрямую влияет на защиту прав потребителей в цифровой среде.

Как закон встраивается в действующую правовую систему

Сфера правового регулирования	Положения закона «О платформенной экономике»
Защита прав потребителей	Платформы обязаны предоставлять пользователю полную и достоверную информацию о товаре или услуге. Возвраты, гарантии и рекламации остаются под действием норм ЗоЗПП, но теперь платформа также участвует в обеспечении выполнения этих норм. Это ужесточает обязанности маркетплейсов по урегулированию споров и возвратов.
Персональные данные	Операторы платформ обязаны соблюдать требования Федерального закона «О персональных данных». Законная база обработки, минимизация данных, права субъекта данных, защита и хранение информации в соответствии с правилами. Платформам нужно строить процессы так, чтобы сбор, передача и хранение персональных данных соответствовали действующему режиму и не создавали дополнительных рисков.
Налоговое регулирование	Закон взаимодействует с Налоговым кодексом и работает в связке с ФНС России. Платформы обязаны проверять налоговый статус исполнителей и учитывать это при распределении оплат. Это упрощает контроль налоговой и снижает ересь с «серой» занятостью. Для самозанятых механизм особый: факт регистрации в ФНС России – ключ к сохранению гражданско–правового характера отношений.
Трудовое право	Новая нормативная база прямо учитывает риск переквалификации взаимоотношений в трудовые. Закон вводит критерии, которые помогают отличать гражданско–правовые договоры от трудовых отношений. Это уменьшает правовую неопределенность и снижает число споров о статусе.
Финансовые услуги	Если платформа проводит платежи или предлагает расчетные сервисы, она должна учитывать требования банковского и платежного регулирования. Это касается идентификации пользователей, отчетности и мер противодействия отмыванию денег.
Интеллектуальная собственность	Платформы обязаны реагировать на нарушения ИС и обеспечивать механизмы удаления контрафакта. Закон усиливает требования к контролю за легитимностью товаров и услуг, размещенных на площадке.

Мнение

«Введение закона, по ожиданиям, приведет к заметному сокращению объема контрафактной продукции. Это обеспечат жесткие требования к проверке данных о маркировке и обязательная идентификация всех участников торговли. Платформы, нарушающие правила, будут нести прямую административную ответственность, что должно стимулировать их к активному удалению нелегального товара. В результате рынок может стать более структурированным: мелкие анонимные продавцы, работающие вне правового поля, будут вытеснены, а доля легального ассортимента – увеличена»

Депутат Говырин

Депутат Госдумы, член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству

Ответственность за нарушение норм закона о платформенной экономике

Нормы об ответственности за нарушения закона о платформенной экономике также уже готовы и вступят в силу одновременно с законом № 289–ФЗ. Федеральный закон от 4 августа 2026 г. № 295–ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» дополнил КоАП ст. 14.69 и 14.70, предусматривающими новые составы правонарушений для операторов платформ и продавцов.

Ответственность для операторов цифровых платформ

Статья КоАП РФ	Состав правонарушения	Размер административного штрафа
ч. 1 ст. 14.69	Необеспечение партнеру технической возможности размещения информации	Должностные лица – 10-40 тыс. руб. Юридические лица – 20-50 тыс. руб.
ч. 2 ст. 14.69	Необеспечение возможности направления и получения юридически значимых сообщений в электронной форме, включая акты сверки взаиморасчетов между оператором и партнером, владельцем пункта приема и выдачи заказов	Должностные лица – 20-40 тыс. руб. Юридические лица – 50-100 тыс. руб.
ч. 3 ст. 14.69	Неразмещение информации в предложении партнера о продаже товара, выполнении работы, об оказании услуги, адресованном пользователям платформы или неисполнение обязанности по проверке информации, содержащейся в карточке товара, и допуску ее размещения на посреднической цифровой платформе	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 50-100 тыс. руб.
ч. 4 ст. 14.69	Ограничение или прекращение размещения карточки товара с нарушением требований закона или неисполнение оператором обязанности по отмене мер по ограничению или прекращению размещения карточки	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 50-100 тыс. руб.
ч. 5 ст. 14.69	Нарушение порядка и условий снижения цены предлагаемых партнером платформы товаров за его счет	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-300 тыс. руб.
ч. 6 ст. 14.69	Неисполнение обязанностей при взаимодействии с партнером – исполнителем платформы, являющимся физическим лицом	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-300 тыс. руб.
ч. 7 ст. 14.69	Необеспечение партнеру возможности установить запрет на продажу предлагаемых им товаров со снижением цены за его счет, а равно нарушение такого запрета в случае его установления	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-400 тыс. руб.
ч. 8 ст. 14.69	Применение в отношении партнера мер по ограничению доступа к личному кабинету, прекращению размещения карточки товара, снижению рейтинга, изменению положения карточки товара в поисковой выдаче или иное ущемление его интересов в случае отсутствия согласия партнера на снижение цены предлагаемых им товаров за его счет	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-400 тыс. руб.
ч. 9 ст. 14.69	Неисполнение обязанности по проверке сведений о лице, имеющем намерение стать партнером платформы или владельцем ПВЗ, или требований к договору с партнером или владельцем ПВЗ, размещению такого договора или предоставлению доступа к нему, а равно обязанности по их уведомлению в случае одностороннего изменения оператором условий договора	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-400 тыс. руб.
ч. 10 ст. 14.69	Нарушение требований к поисковой выдаче	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-400 тыс. руб.
ч. 11 ст. 14.69	Ограничение доступа партнера, владельца ПВЗ к личному кабинету с нарушением требований или неисполнение обязанности по отмене мер по ограничению доступа партнера, владельца ПВЗк личному кабинету в соответствии с договором между таким партнером или владельцем ПВЗ и оператором	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-500 тыс. руб.
ч. 12 ст. 14.69	Неисполнение обязанности по рассмотрению жалоб (разрешению споров) на платформе	Должностные лица – 30-80 тыс. руб. Юридические лица – 100-500 тыс. руб.

Ответственность для селлеров

Статья КоАП РФ	Состав правонарушения	Размер административного штрафа
ч. 1 ст. 14.70	Нарушение требований к размещению в публичном доступе предложений о продаже товаров	Должностные лица – 5-30 тыс. руб. Юридические лица – 30-70 тыс. руб.
ч. 2 ст. 14.70	Повторное нарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.70	Должностные лица – 10-50 тыс. руб. Юридические лица – 70-200 тыс. руб.

Партнеры, являющиеся самозанятыми, а также иностранными гражданами или лицами без гражданства, несут административную ответственность как должностные лица.

Авторы:Екатерина Некрасова

Источник:ГАРАНТ.РУ