В центре внимания—потребитель!
Вступление в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» предусматривает изменение порядка применения контрольно-кассовой техники (далее — ККТ).
Закон предусматривает плавный и поэтапный переход на новый порядок. Что даст потребителю новый порядок?
Закон о защите прав потребителей говорит о том, что отсутствие у потребителя чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Однако при этом Закон о защите прав потребителей требует наличия у потребителя чека при обмене товара, а если чека нет, то потребителю придется искать свидетельские показания (п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Согласно Гражданскому кодексу договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи чека, а его отсутствие также потребует свидетельских показаний (ст. 493 ГК РФ).
Вывод прост и неутешителен для потребителя: потеря чека или его невыдача равно как выдача фальшивого чека практически лишает потребителя возможности удовлетворения своих прав.
Благодаря тому, что каждый кассовый чек формируется в электронной форме и фиксируется в «облаке», у потребителя есть уникальная возможность получить и хранить свои кассовые чеки в электронной форме, что может пригодиться для получения налоговых вычетов и бюджетирования личных и семейных расходов.
Кроме этого, теперь покупатель может проверить выданный ему чек и стать немножко налоговым инспектором.
Все это можно будет сделать с помощью бесплатного мобильного приложения, очень удобного и простого в использовании.
Получить чек можно при совершении покупки непосредственно на электронный адрес (если у кассового аппарата есть такая техническая возможность) или через ссылку, которую направит продавец на номер мобильного телефона покупателя по его требованию.
Если покупателю не нужно получать чек в электронной форме, ему распечатают бумажный чек, по которому он впоследствии сможет найти электронную форму такого чека и сохранить его.
Чтобы каждый раз не диктовать свой номер телефона или адрес электронной почты, в мобильном приложении можно сформировать уникальный идентификатор покупателя в виде штрих-кода. Такой штрих-код на экране телефона можно предъявить для считывания кассиру.
А чтобы убедиться в добросовестности продавца, любой покупатель может легко и просто проверить легальность выданного ему чека и, в случае обнаружения нарушения, тут же через мобильное приложение направить жалобу в ФНС России.
Для проверки достаточно будет с помощью камеры мобильного телефона считать QR-код чека, который должен печататься в обязательном порядке на каждом чеке.