Прокуратура области разъясняет: с 1 января 2017 года в полном объеме применяется закон, определяющий порядок совершения действий по возврату просроченной задолженности граждан.
Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникших из денежных обязательств.
С 1 января 2017 года применяется глава 2 данного закона, устанавливающая правила совершения действий, направленных на возврат задолженности, в том числе взаимодействия кредитора и лиц, действующих от имени и в интересах кредитора, с должником.
В частности, взаимодействовать с должником на предмет погашения просроченной задолженности могут только сам кредитор, кредитные организации иили лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенные в государственный реестр.
Существуют определенные требования к таким юридическим лицам, его учредителям (участникам) и работникам. Например, работником не может быть лицо,имеющее неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности.
Установлен целый ряд условий использования отдельных способов взаимодействия с должником.
Например,не допускается направленное на возврат просроченной задолженности непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные звонки, письма и т.п.), если он признан банкротом, лишен или ограничен в дееспособности, находится на излечении в стационарном лечебном учреждении, является инвалидом первой группы, является несовершеннолетним (кроме эмансипированного). Однако наличие указанных оснований должно быть подтверждено документально.
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
посредством личных встреч более одного раза в неделю;
посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.
Не допускаются действия, связанные, в том числе, сприменением к должнику и иным лицам физической силы, уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких действий, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Запрещено также оказание психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.