Услуги ПФР в электронном виде предоставляются гражданам, которые имеют регистрацию на Едином портале госуслуг. Поэтому с июля 2016 года в клиентских службах территориальных органов ПФР по Ивановской области начали работать центры обслуживания, осуществляющие регистрацию, подтверждение, удаление и восстановление доступа к учетной записи пользователя портала госуслуг. Теперь специалисты клиентской службы ПФР прямо на месте могут создать для гражданина учетную запись на портале и выдать ему простую электронную подпись, которую затем гражданин может использовать для получения электронных услуг как Пенсионного фонда, так и других ведомств.
Данная услуга оказалась очень востребованной. С июля по ноябрь почти 3 тысячи жителей области обратились в ПФР для регистрации на портале госуслуг, более трех с половиной тысяч человек подтвердили свои учетные записи в клиентских службах ПФР. Кроме этого, специалисты Пенсионного фонда помогли восстановить доступ к учетным записям более 300 обратившимся.